Procedură de control intern pentru incidente, compensații automate, risc reclamații și componente NIS2, cu scoring și raport final.
Legea nr. 123/2012 a energiei electrice și a gazelor naturale (forma consolidată); Ordinul ANRE nr. 46/2021 privind aprobarea Standardului de performanță pentru serviciul de distribuție a energiei electrice, cu modificările/completările ulterioare (inclusiv Ordinul ANRE nr. 64/2022); Directiva (UE) 2022/2555 (NIS2) și actele naționale de transpunere aplicabile.
Instrument orientativ. Nu înlocuiește consultanța juridică de specialitate.